[IT] 아마존의 중소기업을 위한 AI 기반 보안 솔루션

아마존(Amazon)의 중소기업을 위한 AI 기반 보안 솔루션을 소개드립니다. 

아마존은 중소기업(SMB)의 요구 사항을 충족하도록 설계된 보안 솔루션을 작년 연말에 출시했습니다.  로봇 공학, 스마트 보안, 인공 지능(AI)을 결합한 중소기업용 보안 솔루션인 Astro for Business를 통해 고객이 집에서도 24시간 연중무휴로 비즈니스를 모니터링할 수 있습니다. 

 

[주요 기능]

고객은 개별적으로 판매되는 구독을 통해 비즈니스용 Astro를 맞춤화할 수 있으며, 여기에는 스마트 알림, 사용자 지정 순찰 경로, 예약 순찰과 같은 고급 비즈니스 보안 기능을 제공하는 새로운 구독인 Ring Protect Pro와 Astro Secure가 포함됩니다.

 

또한 고객은 가상 보안 가드(Virtual Security Guard)를 추가하여 전문적인 모니터링 기능을 추가할 수도 있습니다. 업무 시간 이후 체크인부터 Astro가 순찰하고 이상 징후가 있을 경우 알림을 보내는 기능까지, 비즈니스용 Astro는 비즈니스 소유자가 더 많은 곳을 주시하고 안심하고 비즈니스를 더 잘 보호할 수 있도록 지원합니다. 

 

 

[시장상황]

전미 소매업 연맹에 따르면 2022년에 기업들이 거의 1,000억 달러의 손실을 입을 것으로 나타났습니다. 하지만 기존의 보안 솔루션은 너무 정적이거나 비즈니스에 필요한 것보다 비용이 많이 드는 한계가 있는데, 비즈니스용 Astro가 이러한 문제를 해결할 수 있는 대안이 될 수 있다고 하네요 

"우리는 다양한 비즈니스에서 Astro를 테스트해 왔으며, Astro의 지능형 모션이 기존 고정식 카메라가 볼 수 없었던 사각지대와 영역에 대한 가시성을 제공하여 비즈니스 소유자가 현장에 없을 때에도 재고와 재산을 보호할 수 있으므로 안심할 수 있다는 것을 직접 확인했습니다."라고 Amazon Astro의 제품 책임자인 Anthony Robson의 얘기입니다. 

 

[상세 기능]

비즈니스용 Astro는 고객이 밤에 퇴근한 후에도 24시간 연중무휴로 비즈니스를 모니터링할 수 있도록 설계되어 있습니다.  최대 5,000평방피트까지 매핑할 수 있으며, 고객은 라이브 뷰, 양방향 대화, 야간 투시 기능을 갖춘 Astro의 HD 잠망경 카메라, 시각적 ID를 사용하여 미인식 대상의 스마트 알림을 받을 수 있습니다. 추가 구독을 통해 다양한 보안 서비스를 결합하여 사용할 수 있구요.

 

ㅇ 링 프로텍트 프로(Ring Protect Pro)

: 링 프로텍트 프로에 가입하면 최대 180일 동안 비즈니스용 Astro 비디오 기록을 저장하고 비즈니스용 Astro를 링 알람과 동기화하여 링 모션 감지기 및 창문 및 도어 링 알람 접촉 센서를 연결하여 링 알람이 트리거될 때 알림을 받을 수 있습니다. 

ㅇ Astro 보안(Astro Secure)

: 비즈니스 환경을 위해 특별히 구축된 새로운 구독으로, Astro가 자율적으로 순찰할 수 있으며 고객이 특정 시점 및 빈도로 비즈니스에 맞는 여러 보안 모니터링 경로를 만들 수 있습니다. 또한 Astro는 연기 및 일산화탄소(CO) 경보 또는 유리 깨지는 소리가 들리면 고객에게 스마트 알림을 보낼 수 있으며, 동기화된 링 알람을 통해 트리거된 센서로 자율적으로 이동하여 조사할 수도 있습니다. 

ㅇ 가상 보안 가드(Virtual Security Guard)

: 더욱 강력한 보호를 위해 가상 보안 가드 구독을 추가하면 Astro가 집 또는 외출 모드에 있을 때 신속 대응 에이전트가 대응할 수 있다고 합니다. 예를 들어, Astro가 인식할 수 없는 사람을 감지하거나 유리 깨지는 소리 또는 연기 또는 CO 경보가 들리거나 링 알람 센서가 트리거 되었다는 알림을 받으면 상담원에게 알림이 전송되구요, 그런 다음 상담원은 Astro의 라이브 뷰를 시작하고 원격으로 장치를 탐색하여 추가 조사를 수행하고 필요한 경우 응급 서비스를 호출할 수 있습니다. 

[시장 반응]

지난 1년 동안 고객들은 소매, 제조, 건강 및 웰빙, 식음료, 건설 등 다양한 비즈니스에서 비즈니스용 Astro를 테스트해 왔으며, 신뢰할 수 있는 보안 서비스로 빠르게 채택하고 있습니다. 

파일럿에 참여한 Southern Oregon Heating & Air Conditioning, Inc의 사장인 제임스 마혼(James Mahon)은 "우리 비즈니스에 Astro를 도입한 것은 매우 귀중한 일이었습니다. 창고 주변을 빠르게 움직이며 지게차가 위험한 위치에 방치되어 있거나 문이 잠겨 있지 않은지 확인할 수 있습니다. 심지어 폭풍우가 치는 동안 뒷문이 열린 적도 있었는데, 비즈니스용 Astro를 통해 실시간으로 확인하고 경찰 출동을 취소한 후 직접 내려가 문을 닫을 수 있었습니다." 라고 말했습니다. ^ 

루이빌 사무용 가구(Louisville Office Furniture)의 매니저인 크리스 애드킨스(Chris Adkins)는 "Astro는 잠재적인 문제를 실시간으로 확인할 수 있고 사업장 전체에 카메라를 설치할 필요가 없다는 점이 마음에 듭니다. 이벤트가 발생하지 않을 때에도 기존 보안 장치로는 불가능한 방식으로 조사할 수 있는 기능을 제공해 비즈니스에 보안에 실용으로 활용할 수 있습니다."

Hapa Group의 최고 운영 책임자인 조나단 헤벨(Jonathan Hebel)은 "Astro를 도입한 후 밤에 더 편안하게 잠을 잘 수 있게 되었습니다.저희는 제대로 끄지 않으면 쉽게 화재가 발생할 수 있는 산업용 오븐을 사용합니다. 전에는 오븐이 꺼져 있다는 확신이 들지 않으면 밤새 운전해서 사무실로 돌아오곤 했어요. 이제 Astro를 사용하면 오후 6시든 새벽 2시든 언제든지 라이브 뷰를 통해 확인하고 오븐이 꺼져 있는지 세 번 확인할 수 있습니다."라고 말합니다. 

고객은 Amazon Astro 앱을 사용하여 원격으로 체크인하고, 직원과 소통하고, 순찰 주파수를 변경하고, Astro를 무장 및 해제하는 등의 작업을 쉽게 수행하여 Astro를 제어할 수 있습니다. 

Astro는 여러 계층의 개인정보 보호 제어 기능으로 구축되어 있습니다.  비즈니스용 Astro는 음성 녹음을 보관하지 않으며, 고객은 버튼 한 번만 누르면 마이크, 카메라, 모션을 쉽게 끌 수 있을 뿐만 아니라 Astro가 순찰할 수 없는 구역을 정의할 수 있구요, 

비즈니스용 Astro는 현재 2,349.99달러부터 구매할 수 있다고 하네요 구매 시 고객은 320달러 상당의 Ring Protect Pro(월 20달러) 및 Astro Secure(월 60달러)의 4개월 무료 평가판을 받게 되는데, 링 프로텍트 프로와 아스트로 시큐어에 모두 가입한 고객은 월 99달러에 가상 보안 가드를 추가할 수도 있다고 합니다. 현재 비즈니스용 Astro는 미국에서만 사용할 수 있구요...

아마존은 2021년 9월에 환경을 모니터링하고 음악을 재생하며 홈 헬스케어 애플리케이션(Home healthcare applications)을 제공하는 기능을 갖춘 가정용 로봇(Home Robot) Astro를 출시했었고, 이 제품은 초대 전용 프로그램인 '데이 원 에디션(Day 1 Editions)'의 일환으로 출시되었는데, 이 프로그램은 소비자가 등록하여 Astro 및 기타 스마트 홈 디바이스를 사용해 볼 수 있도록 하는 프로그램이였습니다. 

 

이상 아마존의 보안 솔루션 관련 내용 이였습니다.